Εγγύηση και Επιστροφές προϊόντων
ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΓΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ - RMA
Για να αντικατασταθούν ελλατωματικά προϊόντα θα πρέπει να μας τα επιστρέφετε σε άριστη κατάσταση εμφανισιακά, όπως ακριβώς σας τα παραδώσαμε.
Αν κάποιο προϊόν που μόλις παραλάβατε δεν σας ικανοποιήσει μπορείτε να μας το επιστρέψετε κατόπιν επικοινωνίας σε διάστημα 7 ημερών και επιβαρυνόμαστε όλα τα μεταφορικά έξοδα εμείς. Άν θέλετε επιστροφή χρημάτων γράψτε στην φόρμα επιστροφής και τον αριθμό του τραπεζικού σας λογαριασμού σε μορφή ΙΒΑΝ.
Αν παραγγείλατε λάθος προϊόν τότε επιβαρύνεστε όλα τα μεταφορικά έξοδα εσείς.
Σε ελλατωματικά προϊόντα μετά την πάροδο 7 ημερών και ισχύει η εγγύηση αντιπροσωπείας πρέπει να επικοινωνήσετε με την αντίστοιχη αντιπροσωπεία για αλλαγή ή αν αυτό δεν είναι δυνατό μεσολαβούμε εμείς και επιβαρύνεστε όλα τα μεταφορικά έξοδα εσείς.
Σε ελλατωματικά προϊόντα δικιά μας εισαγωγής προσφέρουμε εγγύηση 3-24 μηνών άμεσης αντικατάστασης και τα μισά έξοδα επιστροφής ελαττωματικών προϊόντων επιβαρύνουν τον πελάτη. Το στέλνετε με δική σας χρέωση και το στέλνουμε με δική μας.
Αναλυτικά η εγγύηση κάθε προϊόντος φαίνεται κάτω δεξιά στην σελίδα κάθε προϊόντος.
Τα μεταχειρισμένα προϊόντα (κονσόλες, παιχνίδια, ηλεκτρονικά κτλ.) έχουν εγγύηση 3 μηνών.
Αν στέλνετε το προϊόν με δική μας χρέωση παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τα κούριερ ACS, ΕΛΤΑ Κούριερ Πόρτα-Πόρτα ή Γενική Ταχυδρομική.
Παρακαλούμε συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα RMA και εκτυπώστε την ή αντιγράψτε την σε ένα χαρτί και την συμπεριλαμβάνετε μαζί με το προϊόν που είναι για επιστροφή.